ขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านบน g2gbm
เข้าสู่ระบบแล้วแตะที่ไอคอนบัญชีมุมบนขวา จากนั้นเลือก 'ความปลอดภัย' แล้วกด 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ กรอก OTP ให้ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและอักษร หากคุณลืมรหัสผ่านเก่าและยังเข้าระบบไม่ได้ ให้ใช้ตัวเลือก 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบแทน ระบบจะยืนยันตัวตนผ่านเบอร์มือถือเช่นกัน ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ได้ครบบนมือถือในไม่กี่นาที โดยไม่จำเป็นต้องเปิดคอมพิวเตอร์